Hosting in DeutschlandDSGVO-konform
Zwei feste Pakete – oder ein individuelles Modell für komplexere Anforderungen.
Für kleine Teams mit 1–20 Anrufen pro Tag.
Für Unternehmen mit 20–100 Anrufen pro Tag.
Für Unternehmen ab 100 Anrufen pro Tag.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Jahrespreise werden für zwölf Monate abgerechnet; dargestellt ist der monatliche Gegenwert.
Anrufvolumen und interner Aufwand ergeben die reale Kostendifferenz zu Teloro.
Grundlage: 22 Arbeitstage, 1.500 Inklusivminuten und 700 Zusatzminuten zu 0,16 € pro Minute. Die Berechnung ist eine Orientierung und kein verbindliches Angebot.
Die Tabelle zeigt den Standardumfang der drei Modelle. Individuelle Prozesslogik wird vor Vertragsabschluss technisch geprüft und schriftlich festgehalten.
| Basis 79 € / Monat jährlich abgerechnet | Erweitert 159 € / Monat jährlich abgerechnet | Individuell Auf Anfrage nach Umfang | |
|---|---|---|---|
| Volumen und Kapazität | |||
| Inkludierte Gesprächsminuten | 750 Min. | 1.500 Min. | Individuell |
| Preis je Zusatzminute | 0,20 € | 0,16 € | Individuell |
| Gleichzeitige Anrufe | 3 | 5 | Individuell |
| Empfohlenes Volumen pro Tag | 1–20 | 20–100 | 100+ |
| Nutzer | 1 | 3 | Flexibel |
| Rufnummern inklusive | 3 | 5 | Individuell |
| Weitere Rufnummer | 9 € / Monat | 6 € / Monat | Individuell |
| Telefonie und Erreichbarkeit | |||
| Anrufannahme rund um die Uhr | ✓ | ✓ | ✓ |
| Deutsche KI-Stimme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Individuelle Begrüßung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mehrsprachige Begrüßung | – | ✓ | ✓ |
| Eigene Markenstimme | – | – | ✓ |
| Mehrere Standortrufnummern | – | – | ✓ |
| Gesprächsführung und Assistenz | |||
| Antworten auf häufige Fragen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückrufnotizen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mehrere Assistenzprofile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Strukturierte Lead-Erfassung | – | ✓ | ✓ |
| Priorisierung wichtiger Anliegen | – | ✓ | ✓ |
| Gesprächslogik | Standard | Erweitert | Individuell |
| Routing und Automatisierung | |||
| Routing nach Geschäftszeiten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Weiterleitung nach Anliegen | – | ✓ | ✓ |
| Eskalation an das Team | – | ✓ | ✓ |
| Termin- und Lead-Workflows | – | ✓ | ✓ |
| Kalenderbasierte Verfügbarkeit | – | ✓ | ✓ |
| Team- und Standortlogik | – | – | ✓ |
| Integrationen und Daten | |||
| Anrufübersicht und Datenexport | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anpassbare Lead-Felder | – | ✓ | ✓ |
| CRM-Integration | – | ✓ | ✓ |
| Kalender-Integration | – | ✓ | ✓ |
| API- und Webhook-Anbindung | – | – | ✓ |
| Team-Auswertungen | – | ✓ | ✓ |
| Betrieb, Support und Einführung | |||
| DSGVO-konformer Betrieb | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onboarding | Standard | Begleitet | Individuell |
| Support | Priorisiert | Fester Ansprechpartner | |
| Definierte Reaktionszeiten / SLA | – | – | Individuell |
| Mehrstandort-Rollout | – | – | ✓ |
| Rollout-Workshop | – | ✓ | ✓ |