KI-Telefonassistent fürBehörden und Vereine

Teloro beantwortet häufige Fragen und führt Bürger,
Mitglieder oder Ehrenamtliche zur richtigen Stelle.

Als KI-Telefonassistent für Behörden und Vereine beantwortet Teloro freigegebene Standardfragen direkt und führt alle übrigen Anliegen zur richtigen Zuständigkeit, ohne dass Sprechzeiten zum Nadelöhr werden.

Als digitaler Telefonassistent für Behörden und Vereine erklärt Teloro Zuständigkeiten, statt sie zu entscheiden.

+49

Mit Klick stimmst du Kontaktaufnahme und Datenschutzbestimmungen zu.

Anrufe heute

21▲ 5%

Termine gebucht

6▲ 2%

Letzter Anruf

+49 30 1234 5678
Heute, --:--
Zusammenfassung

Der Anrufer möchte einen Termin für Donnerstag um 14 Uhr vereinbaren.

Assistent einrichten

Willkommen bei Firma Mustermann. Wie kann ich Ihnen helfen?

400+ Unternehmen bewerten Teloro mit 4,8

ADAC Vertragsanwalt AllDent Zahnzentrum Allianz Thomas Lange Apollo AXA Demir Gebrauchtwagen EDEKA Schmidt Thomas Seifert Finanzberatergesellschaft HUK-Coburg Schmidt Fachanwaltskanzlei Müller Elektrotechnik Praxis Dr. Schneider und Kollegen RE/MAX
Bürger- & Mitgliederservice

Teloro in Minuten einrichten.

Thema, Wohnort, Aktenzeichen oder Mitgliedsbezug werden nur dort abgefragt, wo sie für Auskunft oder Weiterleitung nötig sind.

Für allgemeine Auskünfte genügt beim Telefonassistenten für Behörden und Vereine häufig das Thema des Anliegens, um eine freigegebene Information zu geben oder an die zuständige Stelle zu verweisen.

Individuelle Vorgänge werden dagegen mit Aktenzeichen oder Mitgliedsnummer erfasst, sofern vorhanden, sodass die Auskunft unabhängig vom Anrufaufkommen konsistent bleibt.

app.teloro.ai/telefonassistent
Anliegen heute

27▲ 12% zum Vortag

Direkt zugeordnet

9▲ 4% zum Vortag

Erreichbarkeit

100%nie verpasst

+49 30 12345678
Mo–Fr 08:00–18:00
Stimmen

Wie andere Unternehmen profitieren.

KI-Telefonassistent für Behörden & Vereine.

Behörden und Vereine setzen Teloro als KI-Telefonsystem für Bürgeranfragen, als virtuellen Telefonassistenten für Mitgliederfragen und als digitale Erstauskunft zu Sprechzeiten ein.

Kundenstimmen aus dem öffentlichen Bereich zeigen, dass die KI-gestützte Anrufannahme wiederkehrende Fragen konsistent beantwortet, auch wenn viele Anrufe gleichzeitig eingehen.

Zu allen Kundengeschichten

Praxis Dr. Schneider

Nutzt Teloro für die strukturierte Aufnahme von Terminanfragen und Rückrufwünschen.

Müller Elektrotechnik

Nutzt Teloro, um Kundenanfragen anzunehmen, während das Team auf der Baustelle ist.

Kanzlei Schmidt

Nutzt Teloro, um Mandatsanfragen zu erfassen, ohne konzentrierte Arbeit zu unterbrechen.

Allianz Thomas Lange

Nutzt Teloro für die telefonische Erreichbarkeit in Beratung und Kundenservice.

Apollo Optik

Nutzt Teloro, um Terminwünsche aufzunehmen, während vor Ort beraten wird.

EDEKA Schmidt

Nutzt Teloro, um wiederkehrende Fragen zu klären, während das Team im Markt hilft.

Demir Gebrauchtwagen

Nutzt Teloro, um Service- und Fahrzeuganfragen an die richtige Stelle zu leiten.

Servicezugang

Passt in deinenArbeitsalltag.

Freigegebene Informationen werden konsistent erklärt. Persönliche Entscheidungen und Ausnahmen bleiben bei der zuständigen Stelle.

Informationen zu Sprechzeiten, benötigten Unterlagen oder allgemeinen Verwaltungsabläufen lassen sich zentral pflegen und wirken sich sofort auf alle Anrufe aus.

Rückrufbitten und Einzelfälle werden mit den notwendigen Angaben aufgenommen und an die jeweils zuständige Stelle, Behörde oder den zuständigen Verein weitergegeben.

  • Sprechzeiten, Unterlagen und Abläufe erklären
  • Anliegen nach Thema und Zuständigkeit einordnen
  • Rückrufbitten mit notwendigen Angaben aufnehmen
  • Informationen für mehrere Standorte oder Bereiche pflegen

Kalender

Termine landen direkt in deinem bestehenden Kalender.

Telefonanlage

Rufumleitung von und zu bestehenden Rufnummern.

Fachverfahren & Workflows

Allgemeine Anliegen können strukturiert für die zuständige Stelle bereitgestellt werden.

Ämter & Geschäftsstellen

Hinweise werden nach Bereich, Standort und Dringlichkeit verteilt.

Preise

Transparente Preise

Wähle das Paket, das zu eurem Anrufvolumen passt.

Basis

Geeignet für 1-20 Anrufe pro Tag

79 €/ Monat, jährlich bezahlt
Jetzt starten
  • 750 Minuten inklusive
  • 3 parallele Anrufe
  • 24/7 Anrufannahme
  • FAQ-Antworten und Rückrufnotizen
  • Deutsche KI-Stimme

Individuell

Für Standorte mit hohem Volumen

Individuell
Demo buchen
  • Individuelle Minuten und Rufnummern
  • Team- und Standortlogik
  • Eigene Workflows
  • API- und Webhook-Anbindung
  • Begleitetes Onboarding

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Persönliche Demo

Demo-Termin buchen.Teloro live erleben.Demo-Termin buchen.Teloro live erleben.

Wir bilden einen typischen Bürger- oder Mitgliederanruf mit freigegebenen Informationen ab.

Verständlich und klar begrenzt. Die Demo trennt allgemeine Auskunft von zuständigkeitspflichtigen Entscheidungen.

Echtes Gespräch, kein Pitch. Du rufst selbst an und hörst, wie die KI antwortet.

Kein Vertrag, kein Risiko. Du entscheidest danach in aller Ruhe.

Hosting in DeutschlandDSGVO-konform 24/7 erreichbar

Demo-Termin anfragen

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.

Juli 2026

Anfrage eingegangen!

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir, um deinen Wunschtermin zu bestätigen.

Informationen zur Verarbeitung deiner Angaben findest du in unserer Datenschutzerklärung.

FAQ

Fragen zum KI-Telefonassistenten für Behörden & Vereine

Kann Teloro verbindliche Verwaltungsentscheidungen treffen?

+

Nein. Der Assistent beantwortet freigegebene allgemeine Fragen, nimmt Angaben auf und leitet weiter. Hoheitliche oder individuelle Entscheidungen bleiben bei der zuständigen Stelle.

Kann Teloro Zuständigkeiten erklären?

+

Ja. Aus hinterlegten Themen, Standorten und Zuständigkeitsregeln kann der passende Kontakt oder nächste Schritt genannt werden.

Eignet sich Teloro auch für Vereine und Verbände?

+

Ja. Mitgliedschaft, Veranstaltungen, Beiträge oder allgemeine Geschäftsstellenfragen lassen sich als eigene Abläufe einrichten.

Wie wird barrierearme Kommunikation berücksichtigt?

+

Gesprächsführung, Sprechtempo und Formulierungen können verständlich gestaltet werden. Spezifische Anforderungen werden im Einrichtungskonzept geprüft.

Kann der Assistent mehrere Sprachen anbieten?

+

Mehrsprachige Abläufe sind je nach Umfang möglich. Welche Inhalte in welcher Sprache benötigt werden, wird vorab festgelegt.

Welche Daten werden bei einem Anliegen erhoben?

+

Nur die für Auskunft, Zuordnung oder Rückruf erforderlichen Angaben. Umfang, Zweck und Zugriff werden für jeden Ablauf definiert.

Mehr zum automatischen Kundenservice.