KI-Telefonassistent fürHotels und Gastgeber

Teloro nimmt Reservierungs- und Gästeanfragen an,
wenn Rezeption oder Service keine Hand frei haben.

Als KI-Telefonassistent für Hotels beantwortet Teloro Reservierungs- und Gästeanfragen zu Check-in, Frühstückszeiten oder Parkmöglichkeiten sofort und übergibt nur, was eine persönliche Antwort braucht.

Als KI-Telefonsystem für Hotels beantwortet Teloro Gästefragen, ohne die Rezeption vom Empfang wegzuziehen.

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400+ Unternehmen bewerten Teloro mit 4,8

ADAC Vertragsanwalt AllDent Zahnzentrum Allianz Thomas Lange Apollo AXA Demir Gebrauchtwagen EDEKA Schmidt Thomas Seifert Finanzberatergesellschaft HUK-Coburg Schmidt Fachanwaltskanzlei Müller Elektrotechnik Praxis Dr. Schneider und Kollegen RE/MAX
Digitale Rezeption

Teloro in Minuten einrichten.

Check-in-Zeiten, Frühstück, Parken oder Tischanfragen: Teloro beantwortet häufige Fragen und übergibt Sonderfälle.

Wiederkehrende Gästefragen zu Anreise, Parkmöglichkeiten oder Frühstückszeiten beantwortet der Telefonassistent für Hotels direkt aus der Wissensbasis. Reservierungsanfragen und Sonderwünsche gehen strukturiert an Rezeption oder Reservierungsteam.

Gerade bei gleichzeitiger Anreise mehrerer Gäste bleibt die Rezeption so für Gäste vor Ort frei, während Teloro Telefonanfragen zur Zimmerreservierung zuverlässig auffängt.

app.teloro.ai/telefonassistent
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Erreichbarkeit

100%nie verpasst

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Mo–Fr 08:00–18:00
Stimmen

Wie andere Unternehmen profitieren.

KI-Telefonassistent für Hotels.

Hotels setzen Teloro als virtuellen Telefonassistenten für Reservierungsanfragen, als digitale Rezeption für Gästefragen zu Check-in und Frühstück sowie als KI-gestützte Anrufannahme außerhalb der Stoßzeiten ein.

Kundenstimmen aus der Hotellerie beschreiben, wie die Telefon-KI von Teloro gerade bei gleichzeitiger Anreise mehrerer Gäste spürbar entlastet, ohne den persönlichen Empfang zu ersetzen.

Zu allen Kundengeschichten

Praxis Dr. Schneider

Nutzt Teloro für die strukturierte Aufnahme von Terminanfragen und Rückrufwünschen.

Müller Elektrotechnik

Nutzt Teloro, um Kundenanfragen anzunehmen, während das Team auf der Baustelle ist.

Kanzlei Schmidt

Nutzt Teloro, um Mandatsanfragen zu erfassen, ohne konzentrierte Arbeit zu unterbrechen.

Allianz Thomas Lange

Nutzt Teloro für die telefonische Erreichbarkeit in Beratung und Kundenservice.

Apollo Optik

Nutzt Teloro, um Terminwünsche aufzunehmen, während vor Ort beraten wird.

EDEKA Schmidt

Nutzt Teloro, um wiederkehrende Fragen zu klären, während das Team im Markt hilft.

Demir Gebrauchtwagen

Nutzt Teloro, um Service- und Fahrzeuganfragen an die richtige Stelle zu leiten.

Gästeservice

Passt in deinenArbeitsalltag.

Öffnungszeiten, Leistungen und Abläufe kommen in die Wissensbasis. Buchungsrelevante Anfragen gehen strukturiert an dein Team.

Saisonale Angebote, Veranstaltungen oder geänderte Öffnungszeiten lassen sich jederzeit in der Wissensbasis des Hotel-Telefonassistenten aktualisieren, ohne den Gesprächsablauf neu einzurichten.

Bei entsprechender Anbindung fließt eine Verfügbarkeitsprüfung direkt in das Reservierungsgespräch ein; ohne Anbindung nimmt Teloro Reservierungswünsche vollständig zur Bestätigung auf.

  • Reservierungs- und Verfügbarkeitsanfragen aufnehmen
  • Anreise, Check-in, Parken und Frühstück erklären
  • Gruppen-, Veranstaltungs- und Tischanfragen vorsortieren
  • Dringende Gästewünsche an den passenden Kontakt weiterleiten

Reservierungskalender

Anfragen und Termine werden passend zu Verfügbarkeiten vorbereitet.

Telefonanlage

Rufumleitung von und zu bestehenden Rufnummern.

CRM & Integrationen

Direkte Übergabe von Kontakten an dein System mit unseren Integrationen.

Rezeption & Bereitschaft

Gästewünsche gehen abhängig von Zeit und Dringlichkeit an den richtigen Kontakt.

Preise

Transparente Preise

Wähle das Paket, das zu eurem Anrufvolumen passt.

Basis

Geeignet für 1-20 Anrufe pro Tag

79 €/ Monat, jährlich bezahlt
Jetzt starten
  • 750 Minuten inklusive
  • 3 parallele Anrufe
  • 24/7 Anrufannahme
  • FAQ-Antworten und Rückrufnotizen
  • Deutsche KI-Stimme

Individuell

Für Häuser, Gruppen und zentrale Reservierung

Individuell
Demo buchen
  • Individuelle Minuten und Rufnummern
  • Team- und Standortlogik
  • Eigene Workflows
  • API- und Webhook-Anbindung
  • Begleitetes Onboarding

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Persönliche Demo

Demo-Termin buchen.Teloro live erleben.Demo-Termin buchen.Teloro live erleben.

In der Demo hört dein Team, wie ein echter Gästeanruf mit euren Informationen beantwortet werden kann.

Mit euren häufigsten Gästefragen. Wir hinterlegen exemplarisch die Angaben, die am Telefon wirklich gebraucht werden.

Echtes Gespräch, kein Pitch. Du rufst selbst an und hörst, wie die KI antwortet.

Kein Vertrag, kein Risiko. Du entscheidest danach in aller Ruhe.

Hosting in DeutschlandDSGVO-konform 24/7 erreichbar

Demo-Termin anfragen

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.

Juli 2026

Anfrage eingegangen!

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir, um deinen Wunschtermin zu bestätigen.

Informationen zur Verarbeitung deiner Angaben findest du in unserer Datenschutzerklärung.

FAQ

Fragen zum KI-Telefonassistenten für Hotels

Kann Teloro Reservierungsanfragen annehmen?

+

Ja. Teloro kann Zeitraum, Personenzahl, Kontaktdaten und besondere Wünsche aufnehmen oder – bei passender Anbindung – einen definierten Buchungsprozess anstoßen.

Beantwortet Teloro Fragen zur Anreise und zum Check-in?

+

Ja. Informationen wie Check-in-Zeiten, Parkmöglichkeiten oder Hinweise zur Spätanreise können in der Wissensbasis hinterlegt werden.

Eignet sich Teloro auch für Restaurants?

+

Ja. Der Assistent kann Tischanfragen, Öffnungszeiten, Gruppenanfragen und häufige Fragen aufnehmen und nach deinen Regeln weitergeben.

Kann der Assistent mehrere Sprachen nutzen?

+

Mehrsprachige Gesprächsabläufe können je nach gebuchtem Umfang eingerichtet werden. In der Demo klären wir, welche Sprachen und Inhalte benötigt werden.

Was passiert bei einem dringenden Gästewunsch?

+

Für definierte Anliegen kann Teloro an Rezeption, Bereitschaft oder einen anderen zuständigen Kontakt weiterleiten.

Kann ich saisonale Informationen selbst ändern?

+

Ja. Öffnungszeiten, Angebote und Hinweise lassen sich in der Wissensbasis aktualisieren, ohne den gesamten Assistenten neu aufzusetzen.

Speziell für Tischreservierungen: KI-Telefonassistent für Restaurants.